|
Ticaret
Odaları;
Üyelerinin müşterek ihtiyaçlarını
karşılamak, mesleki faaliyetlerini
kolaylaştırmak, mesleğin genel
menfaatlerine uygun olarak gelişmesini
sağlamak, mensuplarının birbirleriyle ve
halk ile olan ilişkilerinde dürüstlüğü
ve güveni hakim kılmak üzere meslek
disiplini, ahlak ve tenasüdünü korumak
ve Kanunda yazılı hizmetleri görmek
amacıyla kurulan kamu niteliğinde tüzel
kişiliğe sahip meslek kuruluşlarıdır.
KALİTE POLİTİKASI
Amacımız Üyelerimizin ihtiyaçlarını ve
beklentilerini tatmin edecek kalitede
hizmet sunmak, ülkemizin ticari ve
ekonomik hayatının gelişmesini sağlayıcı
katkılarda bulunmaktır.
T.C ANAYASASI
MADDE 48
Herkes, dilediği alanda çalışma ve
sözleşme hürriyetine sahiptir. Özel
teşebbüsler kurmak serbesttir. Devlet,
özel teşebbüslerin milli ekonominin
gereklerine ve sosyal amaçlarına uygun
yürümesini, güvenlik ve kararlılık
içinde çalışmasını sağlayacak tedbirler
alır.
AFŞİN TİCARET
ODASI TÜCCARIN TANIMI ve ANA İLKELERİ
TÜCCAR:
Mesleki faaliyetlerinde bilgi, beceri,
deneyim ve girişimciliği ile mal ve
hizmetleri akılcı bir şekilde toplumun
kullanımına sunan, tüm ilişkilerinde
güven ve dürüstlüğü ilke edinen
insanlığın ve ülkenin çıkarlarını
mesleki çıkarlarının üstünde tutan
kişidir.
ANA İLKELER:
KİŞİSEL DÜRÜSTLÜK
Gelenek ve göreneklere saygılıdır.
Dürüstlüğü ve ahlakı en yüce erdemler
olarak benimsemiştir. Davranışlarıyla
yurt içi ve yurt dışı ticari ilişkilerde
ülkenin ve mesleğinin saygınlığını
arttırır. Vicdan hürriyetine saygılıdır,
başkalarının hakkını yemez.
Müşterilerinin menfaatini kendi menfaati
gibi korur. Sözü namustur, sözlü ve
yazılı taahhütlerine sadıktır.
DEVLETLE OLAN
İLİŞKİLERİ
Kanunlara saygılıdır. Rüşvet vermez
Devletin birliğine ve ayrılmaz bütünlüğü
ilkesine saygılıdır. Vergisini zamanında
öder, vergi kaçırmaz. Devlete karşı
çalışmalarından doğan sorumluluğunu
yerine getirir.
ÇEVREYLE OLAN
İLİŞKİLERİ
Doğayı ve çevreyi koruyacak özeni
gösterir. Bulunduğu çevrenin kültürel
gelişmesine katkıda bulunur. Temizlik
kavramının yerleşmesi için çaba
gösterir.
İŞ İLİŞKİLERİ
Doğru beyanda bulunur. Müşterisini
kandırmaz, şefaftır. Yeni fikirlere
açıktır ve değişimi sürekli teşvik eder.
Ticaretin karşılıklı kar müessesesi
olduğunun, kendisi kar ederken iş
yaptığı kişilerinde kar etmeleri
gerektiğinin bilincindedir.
İlişkilerinde "Önce İnsan" faktörünü göz
önünde tutar ve hizmet anlayışına
öncelik verir. Haksız rekabetten,
müşteriden haksız kazanç sağlayacak her
türlü faaliyetten ve kurnazlıktan
kaçınır. Sattığı veya ürettiği malın ve
hizmetin gerçek değerinden fazlasını
talep etmez. Kendi çıkarlarını korurken
başkalarının zarar görmesine sebebiyet
vermez. Tüketiciye karşı
sorumluluklarını tam olarak yerine
getirir.
MÜŞTERİLERİNE OLAN
SORUMLULUK
Müşterilerine karşı naziktir,
anlayışlıdır. Siparişini zamanında
teslim eder. Sözünden dönmez. Kabahatini
üstüne alır, yanlışlıkları düzeltir.
Malını yanlış tanıtmaz, her türlü
şikayeti dinler.
ÇALIŞANLARINA
KARŞI SORUMLULUK
Adil ücret öder. Sosyal haklarını
gözetir. Eğitimine önem verir. Din, ırk,
renk, cinsiyet ayrımı yapmaz.
HEDEFLERİMİZ
Üyelerimize etkin, hızlı ve kaliteli
hizmet vermek,
Üreteceğimiz eserler ve çalışmalar ile
Üyelerimize ve toplumsal yaşamımıza
katkıda bulunmak; bu eserlerle yerel
yönetimlere ve ülke yöneticilerine ışık
tutmak,
Ülke çıkarlarını Üye çıkarlarının önünde
tutmak,
Oda üyeliğini cazip kılmak, saygınlığını
korumak; Oda-Üye bütünleşmesini sağlamak
ve tarafsız hizmet vermek,
Odayı, Üyeler nezdinde iş dünyası
hakkında danışman bir kurum haline
getirmek,
Daha iyi hizmet ve gelişim için
personelimizi ve Üyelerimizi mesleki
konularda eğitmek,
Yatay ve dikey iletişimin kurulmasını ve
sürdürülmesini sağlamaktır
|